Regulamin Sklepu Internetowego
THE FLOW CLINIC SHOP

§1 POSTANOWIENIA OGÓLNE

1.1. Sklep internetowy THE FLOW CLINIC SHOP dostępny pod adresem https://joannagrunwald.pl/sklep prowadzony jest przez firmę GLASS HOUSE Sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie, ul. Druskiennicka 4, 30-698 Kraków, NIP: 679-30-88-658, REGON: 122760417,

1.2. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu internetowego oraz warunki sprzedaży oferowanych w nim produktów cyfrowych,

1.3. Kontakt ze Sklepem możliwy jest poprzez:
a) adres e-mail: kontakt@theflow.clinic,
b) telefon: +48 12 656 25 34
c) formularz kontaktowy dostępny na stronie Sklepu

§2 DEFINICJE

2.1. Sklep – sklep internetowy THE FLOW CLINIC SHOP prowadzony przez Sprzedawcę,

2.2. Sprzedawca – GLASS HOUSE SP. Z O.O.,

2.3. Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupów w Sklepie,

2.4. Produkt cyfrowy – treści cyfrowe niezapisane na nośniku materialnym, oferowane przez Sklep.

§3 ZAMÓWIENIA I PŁATNOŚCI

3.1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę poprzez stronę internetową Sklepu,

3.2. Warunkiem realizacji zamówienia jest prawidłowe wypełnienie formularza zamówienia oraz dokonanie płatności,

3.3. Dostępne metody płatności:
a) przelew bankowy,
b) płatność kartą kredytową,
c) płatności elektroniczne (np. PayU),

3.4. Ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w złotych polskich.

§4 DOSTAWA PRODUKTÓW CYFROWYCH

4.1. Dostawa produktów cyfrowych odbywa się drogą elektroniczną, natychmiast po zaksięgowaniu płatności lub w terminie określonym w opisie produktu,

4.2. Produkty cyfrowe dostarczane są:
a) poprzez udostępnienie linku do pobrania,
b) poprzez wysłanie na adres e-mail podany przez Klienta,
c) poprzez udostępnienie w panelu klienta na stronie Sklepu,

4.3. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za niedostarczenie produktu cyfrowego z powodu podania błędnego adresu e-mail przez Klienta.

§5 PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

5.1. Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez Sprzedawcę o utracie prawa odstąpienia od umowy,

5.2. Klient wyraża zgodę na dostarczenie treści cyfrowych przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i potwierdza, że został poinformowany o utracie prawa odstąpienia od umowy.

§6 REKLAMACJE

6.1. Klient ma prawo do złożenia reklamacji w przypadku niezgodności produktu cyfrowego z umową,

6.2. Reklamację należy złożyć drogą elektroniczną na adres e-mail: kontakt@theflow.clinic lub poprzez formularz kontaktowy dostępny na stronie Sklepu,

6.3. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania.

§7 OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

7.1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca,

7.2. Dane osobowe Klientów przetwarzane są w celu realizacji zamówień, obsługi reklamacji oraz w celach marketingowych (za zgodą Klienta),

7.3. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie Sklepu.

§8 WŁASNOŚĆ INTELEKTUALNA

8.1. Wszelkie prawa własności intelektualnej do produktów cyfrowych oferowanych w Sklepie należą do Sprzedawcy lub podmiotów, z którymi Sprzedawca zawarł stosowne umowy,

8.2. Klient nie ma prawa do kopiowania, rozpowszechniania, sprzedaży lub udostępniania produktów cyfrowych osobom trzecim bez zgody Sprzedawcy.

§9 ZASTRZEŻENIA I OGRANICZENIA ODPOWIEDZIALNOŚCI

9.1. Produkty cyfrowe oferowane w Sklepie, w tym e-booki, kursy online i inne materiały edukacyjne, nie stanowią prac naukowych i nie mogą być traktowane jako źródło wiedzy akademickiej lub specjalistycznej,

9.2. Treści zawarte w produktach cyfrowych mają charakter informacyjny i edukacyjny, nie stanowią porady medycznej, prawnej, finansowej ani jakiejkolwiek innej porady specjalistycznej,

9.3. Korzystanie z produktów cyfrowych nie może zastąpić konsultacji z lekarzem, terapeutą, prawnikiem, doradcą finansowym lub innym wykwalifikowanym specjalistą,

9.4. Klient zobowiązuje się nie zaprzestawać leczenia, nie odstawiać leków ani nie rezygnować z konsultacji u lekarzy specjalistów na podstawie informacji zawartych w produktach cyfrowych oferowanych przez Sklep,

9.5. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za decyzje podjęte przez Klienta na podstawie informacji zawartych w produktach cyfrowych, w szczególności za decyzje dotyczące zdrowia, finansów lub kwestii prawnych,

9.6. Klient korzysta z produktów cyfrowych na własną odpowiedzialność i ryzyko,

9.7. W przypadku wątpliwości co do zastosowania informacji zawartych w produktach cyfrowych, Klient powinien skonsultować się z odpowiednim specjalistą.

§10 POSTANOWIENIA KOŃCOWE

10.1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

10.2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Zmiany wchodzą w życie w momencie opublikowania na stronie Sklepu.

10.3. Regulamin wchodzi w życie z dniem 1 stycznia 2024r.